使用者服務條款

歡迎你使用轉轉設計股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供之《超開放實驗室》服務（以下簡稱「本服務」）。

如你欲使用本服務應先註冊，並遵守本公司之使用者服務條款（以下簡稱「本服務條款」）及隱私權政策。請你於註冊前，詳細閱讀以下條款。若你不同意本使用者條款的內容，很遺憾本公司將無法為你提供服務，請停止使用本服務。

若你選擇註冊，或雖未註冊仍持續瀏覽本網站內容，即代表你同意遵守本使用者條款。

為了讓你能夠安心使用《超開放實驗室》的各項服務與資訊，特此向你說明本使用者條款，以保障你的權益，請詳閱下列內容。

1. 服務內容

   1. 本公司針對註冊使用者和未註冊使用者（以下統稱使用者）提供不同之服務。

   2. 服務種類：

      1. 註冊使用者：本公司提供使用者測驗模組工具服務，協助你於本公司網站上（網址：https://ooopenlab.cc/）建立問卷、測驗或互動遊戲模組。本公司並提供付費服務，你可付費發布問卷、測驗或互動遊戲模組與你的使用者互動，並透過本公司所提供之工具進行測後分析與行銷活動。本公司另提供使用者付費教育訓練服務。
      2. 未註冊使用者：填答、體驗註冊使用者所提供的問卷、測驗或互動遊戲。

   3. 使用者應遵守本服務條款及其他本公司或本服務公告相關政策，並應隨時留意本服務公告之內容，以確認本服務條款是否有更新、調整。

   4. 你註冊後所得享有之權利不會低於未註冊使用者，所應盡義務亦不會高於未註冊使用者。

   5. 若你是註冊使用者，本公司提供本服務之期間，自你註冊帳號且接獲本公司服務成立通知後起算；若你是非註冊使用者，本公司提供本服務之期間，自你開始填答、體驗註冊使用者所提供的問卷、測驗或互動遊戲時起算，並至你結束填答、體驗為止。

2. 帳號註冊與審核

   1. 自然人

      1. 若你為自然人，為了使用本服務，你同意依本服務之要求提供你本人正確、最新及完整之個人資料，包括但不限於：你的姓名、聯絡電話、有效電子信箱及其他服務所需資訊。同時，你亦同意由本公司蒐集、處理及利用你所提供之個人資料，以利本公司聯繫你或在提供或改善本公司服務之目的範圍內使用。
      2. 若你的年紀為7歲至18歲，應於你的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容後，始得註冊帳號並使用本服務。若你的年紀未滿7歲，應由你的法定代理人代為使用本服務。

   2. 法人

      1. 若你為法人或團體，為了使用本服務，你同意依本服務之要求提供你正確、最新及完整之法人或團體資料，包括但不限於：你的登記名稱、聯絡電話、有效電子信箱及其他服務所需資訊。同時，你亦同意由本公司蒐集、處理及利用你所提供之法人或團體資料，以利本公司聯繫你或在提供或改善本公司服務之目的範圍內使用。
      2. 若你為法人或團體，應確保已獲得法人或團體等組織之合法代理或授權後，使得註冊帳號並使用本服務。本公司於必要時並得要求你提供相關證明文件（包含但不限於公司登記事項卡、負責人身分證明文件、公司大小章等文件）。

   3. 若你的Facebook、Google或其他用以註冊本服務之帳號遭社群公司暫停使用或永久刪除而不能使用本服務，本公司並不負擔任何損害賠償。

   4. 維持本服務帳號及密碼之機密安全是你應盡之責任；任何以你註冊之帳號及密碼登入本服務後所進行的一切行動，將由你負完全之責任。但若你能提出確實證據證明，遭第三人盜取帳號、密碼，且經司法機關確認者，不在此限。

   5. 若你發現你的帳號遭他人冒用，請立即循本公司公告之官方聯絡方式（請查閱本條款第18條），通知本公司。本公司接獲通知確認符合本公司暫停帳號相關政策後，將暫停該帳號之所有交易及後續利用，並協助你查證。若因你未即時依本公司政策通知本公司，導致損害發生或擴大，本公司概不負責。

   6. 承前項，若你的帳號密碼已遭冒用或有冒用之虞時，本公司得不經通知，立即暫停該帳號之使用權限及後續利用，以維護你的權益及交易安全。若你能證明並無冒用之情事並經本公司確認無誤，本公司得回復該帳號使用之權限。

   7. 若你註冊帳號後，個人、法人或團體資料有變動，你應於變更後3個工作日內以書面通知本公司。若因你未即時更新個人、法人或團體資料，以致本公司無法即時聯絡你或因為其他事由造成你之損害，你應自行負責。

   8. 你應確保註冊帳號時所提供資料均屬正確，所提供文件電子檔與正本相符，並無偽造、變造或其他虛偽不實之內容，如涉有任何法律責任，均屬你個人責任，不因本公司經使用者審查通過而免責。

3. 本服務付費方案

   1. 本公司提供免費及付費之服務，除本公司推出之優惠活動另有約定，註冊使用者須依照使用方案進行付款（如：信用卡、簽帳金融卡）方能發布測驗，你可以在此處詳細了解本公司的各種付費使用方案。如你未依規定付款，本公司有權將你的問卷、測驗或互動遊戲下架，並於你付款後恢復你上架問卷、測驗或互動遊戲之權限。

   2. 本服務付費方案之使用期間，自你選擇付費方案，完成繳費且接獲本公司交易成立通知後起算，並依你訂閱方案之天數計算屆滿日為止。一旦交易成立後即無法退款，你僅能選擇將測驗下架或進行微調後繼續使用。

   3. 本公司將依據你所選擇的發票開立方式，於你付款後開立電子發票給你。

   4. 你有任何違反本條款或本公司所公告禁止之行為時，本公司得終止或暫停提供你服務，且無庸退費。

   5. 本公司得任意終止提供你本服務。但針對你已支付之款項，本公司將依據你所購買之付費方案長度（以日為單位）比例計算，扣除你已使用部分，無息退還你剩餘費用。

   6. 你同意本公司針對本服務所推出之優惠活動，保有變更活動內容之權利。

4. 廣告及連接至第三方網站或資源

   1. 本公司有權於本網站中置列或內嵌之廣告或提供任何包含連接第三方網站或資源，或得使用 Google Analytics、Facebook Pixel 和 Plausible 等網站分析工具之附加功能對你投放廣告。但本公司不對本網站置列或內嵌之廣告或所連結第三方網站或資源上內容、產品、服務負責。你應自行確認內嵌之廣告或所連結第三方網站之風險，如你仍點選廣告或連結至第三方網站，視為你同意承擔因使用任何第三方網站或資源而產生之所有風險，並就此負全部之責任。

   2. 你同意本公司得不定期發送電子報、商品或服務訊息 (EDM) 至你所提供給本公司之電子信箱帳號。當你操作本服務頁面或依本服務條款第壹拾捌條方式聯絡本公司回覆拒絕接受行銷並經本公司確認後，本公司將停止繼續發送行銷訊息。

   3. 你知悉且同意所有經由本網站之合作案例，均同意授權本公司或本網站公開作為推廣、行銷本公司及本網站服務之方式使用，使用方式包含但不限於：將合作案例於本公司社群網站中公開傳輸、於演講推廣簡報中公開展示。

5. 使用者責任

   1. 你承諾並擔保，你使用本服務所為之任何行為，均須遵守中華民國相關法律、公序良俗及網際網路使用之國際慣例。若你於中華民國外使用本服務，亦須遵守所在地所應適用當地之法律。

   2. 本公司就你前項適法情事不具主動查核之義務，惟具有查核之權利。如你使用本服務涉及違反法令或公序良俗，本公司有權拒絕或暫停提供本服務。如因此造成本公司之損害或費用支出，你同意負擔損害賠償責任及返還責任。

   3. 你應隨時確認本服務以你的名義提供予其他使用者或第三人之資訊是否正確。

6. 使用者禁止事項

   1. 你承諾於擔任使用者期間不得為以下行為：

      1. 冒用他人名義註冊帳號或註冊帳號時提供不實個人資料；
      2. 冒用或盜用其他使用者之帳號；或分享帳號予第三人使用；或借用第三人帳號使用；
      3. 利用本服務刊載、濫發垃圾郵件、廣告、連鎖信、違法或未經本公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或上傳、傳送、輸入、刊載、儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料；
      4. 利用本服務從事犯罪、侵害第三人權利、未經授權或違反公共秩序善良風俗之行為；
      5. 利用本服務散佈仇恨言論、歧視言論或涉及恐怖活動之言論或從事相關行為；
      6. 使其他使用者或第三人對本服務之內容產生混淆誤認；
      7. 惡意干擾其他使用者及第三人使用本服務（包括但不限於：使用機器人或其他數位工具重複輸入資料造成伺服器負擔等）；或攻擊本服務之提供；或傳輸或散佈電腦病毒；或利用本服務作為網路攻擊之位置；
      8. 意圖偽造、竄改、刪除或擷取本服務系統或相關伺服器內容、其他使用者之個人資料及專案資料；
      9. 侵害或毀損本公司、其他使用者或第三人之財產權、商譽、名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權等權利，以及其他違反公序良俗之行為；
      10. 對其他使用者或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節，致生反感或有牽涉網路霸凌、歧視、仇恨性、恐怖活動之行為；
      11. 利用本服務為有害本公司或本服務永續經營之行為；
      12. 違反依法律或本使用者條款所應負之保密義務；
      13. 其他本公司有正當理由認為不適當之行為。

   2. 使用者有前項情形，導致觸犯任何政府法令或侵害第三人權利應自行負擔全部責任外，若導致本公司有任何損害，應負損害賠償責任以及相當於所訂閱本服務方案總費用50倍之違約金。

   3. 如你涉有違反本條規定之行為，本公司有權隨時移除或隱藏你刊登之內容或採取其他本公司認為必要之措施。

7. 資料管理

   1. 你使用本服務所產生之任何資料應自行管理、備份，本公司不負擔任何管理、備份責任。

   2. 資料一經刪除即無法回復原狀，於你自行刪除前或本公司刪除前，務必自行確保已備份完成。

8. 終止服務事由

   1. 服務期間你不得任意終止服務。如你提前終止服務，本公司將不退還你已支付之款項。

   2. 如符合下列特定情形之一，本公司得直接取消、暫停你帳號或終止提供本服務：

      1. 你提供任何錯誤、不實或不完整之個人資料或未即時更新為正確個人資料；
      2. 你所上傳、傳送、輸入、刊載、儲存之專案資料侵害他人智慧財產權；
      3. 你利用或使用本服務從事任何違法或疑似違法之行為；
      4. 為維護其他使用者權利或避免使用者發生損害；
      5. 為維護本服務之品質、本公司權利或避免本公司發生損害；
      6. 本公司因經營決策等需要，決定全面暫停或終止提供服務；
      7. 你有其他違反本服務條款之行為。
      8. 其他本公司認為必要之情況。

   3. 於前項情形，本公司毋庸事先通知你或給你陳述意見機會，亦無義務受理你的異議或給予你任何補償、賠償你因此所受任何損失或期待利益。必要時，本公司將主動配合警調單位進行調查。

   4. 本公司對本條適用與否保有完全且最終決定權，你或所提供之證據、建議、意見，均僅供本公司參考，對本公司不具任何拘束力，本公司亦無提供你救濟或申訴機會之義務。

9. 服務暫停或變更事由

   1. 本公司保有更新服務系統之權利。當服務系統更新後，若你繼續使用本服務，均視為同意使用更新後之服務系統，不得據此終止、解除本服務或申請退費。

   2. 如符合下列特定情形之一，本公司得直接暫停提供本服務：

      1. 本公司就服務之軟硬體進行檢查、維修、改良或升級；
      2. 因電信業者之電腦、通訊迴路、機房線路發生故障、其他不可抗力事故或非可歸責於本公司之事由所導致系統中斷；
      3. 其他本公司認為必要之情況。

   3. 於前項情形，本公司無義務補償任何你所受損失，你亦不得據此解除、終止本服務或申請退費。若有可歸責之第三人，本公司可協助你向第三方求償。

10. 服務終止之資料處理

    1. 服務期間屆滿或發生服務終止事由時，本公司得立即終止你管理後台之權限。

    2. 你同意本公司得清除你的工作資料：

       1. 若你是付費的註冊使用者，本公司得於付費方案期間屆滿，或發生服務終止事由時之次日起算6個月後，清除你的工作資料（包含但不限於：建立問卷、測驗或互動遊戲模組之資料，及填答資料）；
       2. 若你是未付費的註冊使用者，本公司得於問卷、測驗或互動遊戲模組建立之日起算，或發生服務終止事由時之次日起算6個月後，清除你的工作資料（包含但不限於：建立問卷、測驗或互動遊戲模組之資料）；
       3. 若你是未註冊使用者，本公司得於你所填答、體驗之問卷、測驗或互動遊戲，依本項第一款約定期限屆至後，清除你的工作資料（包含但不限於：填答資料）。

11. 智慧財產權條款

    1. 由本公司上傳於本服務所有概念、架構、內容（含所有圖片、文宣、影像、設計、插圖、品牌）、商標、LOGO、本服務系統畫面、框架、後臺程式碼或其他系統資訊，除本公司與第三方有約定則從其約定外，以本公司為著作人並享有完整智慧財產權。你不得未經本公司同意，逕自為符合本服務以外之利用。任何未經本公司同意或不符合本服務利用之攝影、拍攝、截圖、分享或其他著作權法上利用，將視為侵權行為。

    2. 若你欲使用本服務之內容，請與本公司聯絡，以取得事前書面同意或授權，並註明資料出處、本公司為著作人；且應同時確保資料完整性，不得任意曲解、增刪、編輯、改作。

    3. 你應確保你上傳、傳送、輸入、刊載、儲存或提供至本服務之所有資料、檔案，均有合法使用權源，否則請勿上傳、傳送、輸入、刊載、儲存或提供至本服務。

    4. 你一旦選擇上傳、傳送、輸入、刊載、儲存或提供至本服務之資料、檔案，均視為同意無償授權本公司，於推廣或優化本服務之目的範圍內，不限時間、不限地域、不限次數，使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散布、轉授權等其他一切著作權法上之使用，且你同意不對本公司行使著作人格權，並應擔保本公司符合本條項之使用，不會侵害第三人智慧財產權，或遭第三方主張任何權利。

    5. 如你發現本服務之內容，有侵害著作權或侵害之虞，你可聯繫本公司。

    6. 如你違反本條之約定，你同意對本公司或受侵害之第三方負損害賠償責任（包括但不限於：因此所生訴訟費、本公司遭裁罰或受第三方求償所受之一切損害或損失）。

12. 保密條款

    1. 你對於本服務所提供你之一切資訊內容，應負保密之義務。除依法令規定或依有權機關之要求而對該機關提供者外，不得以任何方式提供或洩漏予第三人，亦不得轉作其他目的使用。

    2. 前項規定，於本服務終止後亦同。

13. 免責事由

    1. 本公司對你因下列情形造成任何直接或間接之損害，不負損害賠償責任：

       1. 本服務系統設備進行遷移、更換或維護時所造成之服務停止或中斷；
       2. 本服務系統程式出現錯誤，需進行錯誤排除所造成之服務停止或中斷；
       3. 不可歸責於本公司之事由所造成之服務停止或中斷；
       4. 你提供給本公司之資訊不正確或遭第三方偽造、竄改、刪除或擷取；
       5. 天災或其他不可抗力造成本服務停止或中斷；
       6. 你有任何違反政府法令或本使用條款情事而遭本公司停止或暫停服務；
       7. 其他本公司認為有需要暫停或暫停服務之情形；
       8. 你使用本服務與其他使用者、第三人間產生糾紛、損失或其他爭議。

    2. 本公司除提供你本服務外，不擔保你使用本服務之效益符合你的主觀期待。

    3. 若你違反本服務條款、中華民國法律或你使用本服務所應適用當地之法律，以致對本公司或其他任何第三方造成損失，你同意負擔由此造成之損害賠償責任。

14. 資料儲存與移轉

    1. 若本公司或本服務之所有權或經營權歸屬有所變動，本服務條款權利義務、你所提供之個人資料及提供或上傳於本服務系統之一切資料，除本公司與第三方另有約定則從其約定外，你無條件同意本公司得移轉至新之所有權人或經營者承受。

    2. 若本公司進行本服務之大規模版本更新或是開發新軟體平台，你無條件同意本公司得將你於本服務上所儲存之資料移轉至本公司所經營之新版本或是新軟體平台，而不終止或解除本服務。

    3. 關於使用者資料之蒐集及利用，請參本公司之隱私權政策。

15. 服務條款之變更

    1. 你同意本公司有權隨時變更、調整本服務條款之約定內容，且僅需於本公司平台公告並另行以你使用者帳號所載電子郵件為通知，你如繼續使用本服務，即視為同意受變更後之服務條款拘束。

    2. 如你不同意前項調整或變更或所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部時，應立即停止使用本服務。

16. 一般條款

    1. 除本服務條款另有規定外，你不得將本服務權利義務轉讓予第三人。

    2. 本服務條款一經你同意，即溯及你最初使用本服務時起有效。

    3. 本服務條款各條之標題不影響各條之內容，效力悉依各條文字內容為準。

    4. 本服務條款若有部分條款於法律上無效，其餘條款仍為有效。

    5. 本服務條款於本公司主動對你全面停止提供本服務前，均屬有效，不因你個人停用或因本公司終止或限制你使用帳號（或其任何部分）或本服務之使用而失其效力。

    6. 本服務條款如有不同語言的版本，而各語言版本間文義有歧異或不清楚之處時，應以「繁體中文版」為準，並最優先適用。

17. 一般條款

    本服務條款之解釋與適用及與本服務條款所衍生之一切爭議，均應依照中華民國法律處理之。雙方並同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

18. 本公司聯絡方式

    本公司客服專用聯絡電子信箱：hello@ooopenlab.cc 公司名稱：轉轉設計股份有限公司 統一編號：42635899